In Extenso Au service de l’entrepreneur

Contexte

Avec un réseau de 5 000 collaborateurs et plus de 250 agences réparties sur tout le territoire, In Extenso est leader de l’expertise comptable, du conseil et des services professionnels pour les TPE-PME. En croissance ininterrompue depuis sa création en 1991, In Extenso accompagne les artisans, commerçants, chefs d’entreprise, professions libérales et associations pour créer, gérer ou développer leur entreprise ou leur activité partout en France.

Enjeux

Identifier et hiérarchiser les actions stratégiques à déployer pour optimiser le community management
Renforcer la dynamique de communication corporate et la marque employeur du groupe
Mobiliser les agences locales dans leur approche conversationnelle sur le digital
Déployer un schéma de reporting transverse et adapté aux différents interlocuteurs

 

Réponse

Audit de l’existant et réalisation d’un benchmark concurrentiel pour dresser un rapport de force
Élaboration d’un plan de présence et d’une feuille de route social media sur-mesure
Ventilation éditoriale et conception de canevas graphiques à fort impact
Réalisation d’un guide d’animation locale à destination des agences locales pilotes
Déploiement d’un transfert de compétence sous la forme d’ateliers de formation et de coaching

Résultats

+10% de personnes atteintes et +28% de taux d’engagement en moyenne par publication Facebook
+29% d’abonnés sur la page nationale LinkedIn en un an, dépassant désormais les 20 000 abonnés
Plus de 2 000 contacts locaux abonnés à l’une des 10 pages LinkedIn régionales gérées par les équipes locales